# Modelo de relatório de vendas por vendedor · Askora

Documento editável para copiar e preencher. A primeira parte é um roteiro; a segunda mostra o cenário fictício dos artigos. Não calcula valores automaticamente e não possui ligação com os CSVs ou sistemas.

## Parte 1 · Estrutura para preencher

### Identificação

Período analisado: [preencher]  
Data de corte e última conferência: [preencher]  
Data de extração / emissão: [preencher separadamente]  
Público e decisão que este relatório apoia: [preencher]  
Fonte oficial: [preencher]  
Evento de apuração, status e moeda: [preencher]  
Composição do valor (descontos, impostos, frete, ajustes): [preencher]  
Regra de atribuição e tratamento de vendas compartilhadas: [preencher]  
Referência de comparação e versão da meta: [preencher]  
Responsável pela elaboração / revisão: [preencher]  
Versão do relatório e pendências: [preencher]

### Resumo executivo

No período [___], foram realizadas [___] vendas, totalizando [___], equivalentes a [___]% da meta de [___]. A diferença, definida como realizado menos meta, foi [___]. Em relação à referência comparável [___], o valor variou [___]%, a quantidade [___]% e o ticket [___]%. A principal questão a investigar é [___]. A decisão proposta é [___], condicionada à evidência [___].

### Resultados por participante

| ID / participante | Meta | Realizado | Atingimento | Realizado − meta | Pedidos únicos | Ticket |
| --- | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: |
| [preencher] | | | | | | |
| Equipe | | | | | | |

Recalcule os indicadores da equipe a partir dos totais. Não faça a média simples dos percentuais ou dos tickets. Mostre explicitamente metas ausentes, bases zeradas e dados ainda não conferidos.

### Comparação e diagnóstico

| Indicador | Referência comparável | Atual | Diferença / variação | Limite da interpretação |
| --- | ---: | ---: | ---: | --- |
| Valor | | | | |
| Quantidade | | | | |
| Ticket | | | | |
| Taxa de ganho das encerradas, se disponível | | | | |

| Fato observado | Hipótese | Evidência necessária | Decisão que depende dela |
| --- | --- | --- | --- |
| [preencher] | [preencher] | [preencher] | [preencher] |

### Plano de ação

| Ação | Responsável | Prazo | Evidência de conclusão | Momento de revisão |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| [preencher] | [preencher] | [preencher] | [preencher] | [preencher] |

### Lista de conferência

- [ ] Período, evento de data, filtros e moeda foram documentados.
- [ ] Contagem e valor foram reconciliados com a fonte.
- [ ] IDs, atribuições e duplicidades foram investigados.
- [ ] Metas não foram repetidas por venda nem misturadas entre versões.
- [ ] Percentuais e médias foram recalculados a partir dos totais.
- [ ] Dados ausentes não foram tratados como zero.
- [ ] A comparação usa critérios e períodos compatíveis.
- [ ] Fatos estão separados de hipóteses e afirmações causais não demonstradas.
- [ ] Há responsáveis, prazos e evidências para as ações.
- [ ] A versão usada na decisão e eventuais correções foram preservadas.
- [ ] Acesso e compartilhamento respeitam a necessidade de cada destinatário.

## Parte 2 · Exemplo preenchido, inteiramente fictício

**Recorte:** abril de 2026 completo, confirmação do pedido, BRL, valor comercial após descontos, sem impostos e frete. Nenhum cancelamento ou ajuste está presente. Um responsável por pedido. A referência é março de 2026 com os mesmos critérios. Não é receita contábil, caixa ou lucro.

### Resumo executivo do exemplo

Abril terminou com R$ 250.000 em 80 pedidos, atingindo 83,33% da meta de R$ 300.000. O desvio foi de −R$ 50.000. O valor aumentou 4,17% em relação a março, apesar de 20% menos pedidos. O ticket passou de R$ 2.400 para R$ 3.125. Essa combinação exige investigar mix, descontos e concentração; não demonstra por si só melhora de margem ou eficiência.

Ana e Bruno representam, respectivamente, R$ 30.000 e R$ 20.000 do desvio para a meta. Clara atingiu sua referência. A próxima análise deve comparar oportunidades e condições das carteiras antes de definir uma intervenção por pessoa.

### Resultado por participante

| Participante | Meta | Realizado | Atingimento | Diferença | Pedidos | Ticket |
| --- | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: |
| Ana · V01 | R$ 150.000 | R$ 120.000 | 80% | −R$ 30.000 | 30 | R$ 4.000 |
| Bruno · V02 | R$ 100.000 | R$ 80.000 | 80% | −R$ 20.000 | 40 | R$ 2.000 |
| Clara · V03 | R$ 50.000 | R$ 50.000 | 100% | R$ 0 | 10 | R$ 5.000 |
| Equipe | R$ 300.000 | R$ 250.000 | 83,33% | −R$ 50.000 | 80 | R$ 3.125 |

### Comparação mensal

| Medida | Março | Abril | Variação |
| --- | ---: | ---: | ---: |
| Valor comercial | R$ 240.000 | R$ 250.000 | +4,17% |
| Quantidade | 100 | 80 | −20% |
| Ticket | R$ 2.400 | R$ 3.125 | +30,21% |

Decomposição aritmética na ordem quantidade → ticket: (80 − 100) × R$ 2.400 = −R$ 48.000; depois 80 × (R$ 3.125 − R$ 2.400) = +R$ 58.000. A soma é +R$ 10.000. Inverter a ordem muda os efeitos intermediários. Nenhuma das duas ordens comprova uma causa comercial.

### Encerramentos de oportunidades: premissa separada

O resumo sintético assume 80 negócios ganhos e 100 perdidos em abril. A taxa de ganho das decisões seria 80 ÷ 180 = 44,44%. As perdas não estão na base de pedidos e não podem ser inferidas dela. O CSV de resumo fornece totais fictícios de referência, não um histórico auditável das oportunidades.

### Plano de investigação do exemplo

| Ação | Responsável funcional | Prazo relativo ao fechamento | Evidência |
| --- | --- | --- | --- |
| Comparar mix, preço e desconto entre meses | Operações comerciais | Até a primeira reunião de análise | Tabela com composição e limitações dos dados |
| Revisar a distribuição de oportunidades | Gestor comercial | Antes da revisão individual | Recorte por carteira, canal e estágio |
| Conferir perdas e datas de encerramento | Responsável pelo CRM | Antes de usar a taxa de ganho | Histórico conciliado com os totais |
| Escolher uma intervenção por diagnóstico | Gestor e participante | Após revisar as evidências | Ação, responsável e próxima revisão registrados |

Esses são compromissos ilustrativos, não ações já realizadas pelo Askora ou por uma empresa real. Não há garantia de crescimento ou recuperação da meta.

## Como usar os arquivos CSV

`exemplo-vendas-indicadores.csv` contém 180 pedidos sintéticos: 100 em março (R$ 240.000) e 80 em abril (R$ 250.000). Cada linha é um pedido, não um produto, pagamento ou oportunidade perdida. Os valores individuais foram simplificados para facilitar a reprodução das contas.

`resumo-vendedores-abril-exemplo.csv` contém três linhas, uma por vendedor e competência. Metas e perdas são premissas fictícias. Realizado, quantidade, ticket e atingimento são resultados estáticos conferidos; não se recalculam quando a base de vendas é alterada. Não some a meta após repeti-la em cada pedido.

Ambos usam UTF-8 com BOM, separador ponto e vírgula, decimais com vírgula e datas no formato AAAA-MM-DD. Importe IDs como texto e revise a interpretação das datas e valores no seu programa. Não há macros ou conexões.

## Critério de conclusão

O relatório está pronto para discussão quando os números podem ser reconstruídos e a próxima decisão fica identificável. Uma apresentação bonita não compensa dados sem origem ou uma causa não demonstrada.