Conta e dados pessoais
Sua conta. Seus dados.
Orientações para conversar com o Askora sobre sua conta e o tratamento dos seus dados.
Comece pelo canal de atendimento.
Uma solicitação sobre conta ou dados pode começar por e-mail. Explique o que você precisa e identifique a conta relacionada ao pedido.
contato@askora.com.br
Canal de contato do Askora.
Um pouco de contexto ajuda.
Uma mensagem objetiva facilita o entendimento da solicitação. Veja uma forma de organizar as informações.
- 01
Qual conta está envolvida?
Identifique o e-mail utilizado e a empresa relacionada.
- 02
O que você precisa?
Descreva se a dúvida envolve acesso, correção de informações ou exclusão.
- 03
Existe algum detalhe importante?
Inclua apenas o contexto necessário para explicar o pedido.
Cada pedido precisa de um contexto.
Mantenha a conversa no mesmo canal e use o e-mail associado à conta para facilitar a identificação do pedido.
Para acompanhar o andamento, responda à mensagem enviada e informe qual solicitação deseja consultar. Confirme com a equipe as etapas e os prazos aplicáveis ao seu caso.
Você não precisa adivinhar o caminho.
Consulte a página de privacidade ou fale com a equipe para entender qual orientação se aplica à sua conta.