Perguntas frequentes sobre o Askora.

O Askora reúne vendas, metas, comissões, bônus e premiações em uma plataforma para acompanhar os resultados da equipe comercial. O gestor vê o desempenho do time, e cada vendedor acompanha seus resultados e o avanço dos próprios objetivos.

A assinatura também inclui implantação, análises semanais e acompanhamento humano. Nosso time ajuda a organizar o início da operação, entender os números e preparar os próximos ciclos com você.

Sim. Você pode começar com uma equipe pequena e ampliar a capacidade conforme a operação crescer. O Askora faz sentido para quem precisa reunir os resultados de vendas, dar visibilidade às metas e organizar os incentivos sem depender de várias planilhas.

Para escolher o plano, considere quantas pessoas precisam acessar o sistema ou o app, incluindo a administração, e quantas vendas sua empresa processa por mês.

Sim. O Askora pode complementar os sistemas que sua empresa já usa, concentrando o acompanhamento dos resultados, das metas e dos incentivos da equipe. Não é necessário abandonar seu CRM ou ERP para avaliar a plataforma.

As vendas podem chegar por arquivos ou integrações compatíveis. Antes de definir esse fluxo, verificamos com você quais dados o sistema de origem disponibiliza e o que será necessário para conectá-los ao Askora.

A liderança e as decisões continuam com sua empresa. O Askora organiza os resultados e destaca avanços e pontos de atenção para ajudar você a orientar, reconhecer e conversar com a equipe.

Nosso time apoia a análise e a preparação do próximo ciclo. Metas, critérios de remuneração e mudanças na configuração são definidos e aprovados por você.

Você pode explorar a demonstração interativa da página inicial e consultar o guia do sistema para entender os principais recursos. A demonstração usa dados ilustrativos.

Se quiser avaliar como o Askora se encaixa na sua rotina, converse com nosso time. Conte como acompanha as vendas hoje, o tamanho da equipe e quais metas e incentivos utiliza.

Não. Entendemos como sua empresa trabalha e preparamos os cadastros, as metas e os incentivos com você. Também orientamos a equipe para que cada pessoa saiba como acessar e acompanhar as informações da sua rotina.

Para começar, reunimos os dados da equipe, a estrutura da operação, as regras existentes e a forma como as vendas chegarão ao sistema. Você aprova as configurações antes de colocá-las em uso.

Sim. Nosso time ajuda a organizar uma estrutura inicial a partir da realidade da sua operação. Podemos conversar sobre os objetivos, quem participa e como acompanhar os resultados para preparar a configuração.

Os critérios e valores são aprovados pela sua empresa. Conforme o uso evolui, o acompanhamento ajuda a revisar o que faz sentido para os próximos ciclos.

Você recebe uma análise automática, feita com IA a partir das vendas registradas no Askora, com avanços para reconhecer, mudanças no desempenho e pontos de atenção para conversar com a equipe. Cada vendedor recebe um resumo da própria semana.

As análises dependem dos dados disponíveis na plataforma. Manter os registros atualizados ajuda a retratar a operação; nosso time apoia você na interpretação dos resultados e na definição de prioridades.

Ao longo da utilização, sua empresa conta com um grupo direto com nosso time no WhatsApp para orientação e dúvidas. Na conversa mensal, olhamos os resultados do período e ajudamos a preparar as próximas metas e incentivos.

Você decide os ajustes, e nós cuidamos da configuração do que for aprovado, dentro do escopo contratado. Assim, o acompanhamento continua depois da implantação.

A implantação, o suporte humanizado e o acompanhamento padrão estão incluídos na assinatura de todos os planos. Isso abrange a preparação inicial com você, as análises semanais, a conversa mensal e os ajustes aprovados para os próximos ciclos.

Projetos específicos, como desenvolvimento de conectores, migração de histórico ou implantação personalizada, podem ter escopo e valores próprios. Essas condições são apresentadas antes da contratação do serviço adicional.

O Essencial atende quem precisa de uma capacidade menor para começar. O Pro inclui o que faz parte do Essencial e permite ampliar acessos e vendas separadamente. Ambos contam com plataforma, implantação e acompanhamento.

O Business parte da proposta do Pro e atende operações que precisam de configuração, integrações ou condições específicas. Não é exclusivo para empresas grandes: capacidade, serviços, atendimento e investimento são definidos em proposta. Compare os planos.

Na assinatura mensal, o Essencial custa R$ 297/mês para até 3 acessos e 1.000 vendas por mês. A opção ampliada custa R$ 347/mês para até 5 acessos e 2.000 vendas por mês.

O Pro começa em R$ 599/mês, com 10 acessos e 5.000 vendas por mês. O Business tem investimento definido em proposta. Na página de planos, você confere os valores, escolhe a periodicidade e dimensiona a capacidade antes de contratar.

Sim. Cada pessoa com acesso ativo ao sistema ou ao app ocupa uma vaga, incluindo o responsável Master, administradores e demais usuários. A mesma pessoa usando computador e celular continua ocupando um único acesso.

Colaboradores e parceiros sem acesso podem ser cadastrados sem limite e não ocupam uma vaga. Por exemplo, um gestor e dois vendedores, todos com login ativo, utilizam os 3 acessos do Essencial inicial.

A capacidade considera vendas únicas processadas no mês, com a mesma regra para cadastro manual, planilha ou integração. Itens, cálculos e reenvios da mesma venda não viram novas cobranças.

A franquia é mensal e não se acumula, inclusive na assinatura anual. A origem da venda não muda o preço nem cria uma franquia separada para cada canal.

No Essencial, há uma expansão de 3 para 5 acessos e de 1.000 para 2.000 vendas mensais. Para uma capacidade maior, o Pro permite contratar blocos independentes: mais 5 acessos por R$ 100/mês ou mais 5.000 vendas mensais por R$ 200/mês, na periodicidade mensal.

Você contrata a capacidade necessária antes de utilizá-la. Não há excedente cobrado automaticamente, e o valor da mudança é apresentado antes da confirmação.

Na mensal, a cobrança acontece a cada mês, sem compromisso anual. Na anual, você contrata 12 meses pelo equivalente a 10 mensalidades, com cobrança do total anual.

O valor por mês exibido na opção anual é uma referência para comparação, não uma cobrança mensal. O limite de acessos vale durante a assinatura, e a franquia de vendas continua sendo renovada mensalmente, sem acumular.

Na página de planos, informe seu contato, compare as opções e escolha a capacidade de acessos e vendas. Você pode dimensionar o Pro conforme a necessidade e revisar o valor e a periodicidade antes de seguir com a contratação.

Para Business, ou se ainda tiver dúvidas sobre o melhor plano, converse com nosso time. Avaliamos o contexto da operação e apresentamos as condições antes de qualquer compromisso.

O acompanhamento é organizado em ciclos de performance: períodos com participantes, metas e regras de incentivos definidos. Isso permite consultar o resultado de cada pessoa e da equipe dentro do contexto correto.

Você acompanha o avanço durante o ciclo e usa os resultados para preparar o próximo período com nosso time, sem precisar reunir tudo somente no fechamento.

Sim. O Askora permite configurar metas individuais ou compartilhadas, conforme os indicadores e a estrutura do ciclo. Você acompanha o que já foi realizado, o que falta e, quando configurada, uma referência diária para alcançar o objetivo.

Os resultados são atualizados a partir dos registros disponíveis e das regras de aprovação da operação. O gestor consulta o time dentro do seu acesso, e cada vendedor acompanha os objetivos que se aplicam a ele.

Sim, dentro dos modelos de cálculo disponíveis. É possível trabalhar com percentual sobre vendas, valores definidos e regras ligadas ao atingimento de metas, incluindo faixas de remuneração e combinações de indicadores.

Nosso time ajuda a traduzir sua política para a configuração do sistema. Se sua operação tiver uma regra específica, avaliamos a compatibilidade antes da implantação. Os cálculos usam os dados registrados e os critérios aprovados pela sua empresa.

A comissão é a remuneração vinculada às regras de resultado do ciclo. O bônus é um incentivo adicional associado a objetivos definidos. A premiação reconhece uma conquista em uma competição, conforme os critérios e os prêmios configurados.

Você pode combinar os incentivos que fizerem sentido para sua equipe, sem precisar usar todos ao mesmo tempo. O Askora mantém as regras e os resultados organizados para facilitar a conferência e a comunicação com os participantes.

Sim. Você define o período, os participantes, o critério de classificação e os prêmios da competição. O ranking acompanha a evolução dos resultados conforme as regras configuradas.

Também é possível reconhecer objetivos coletivos. Nosso time ajuda a preparar um formato coerente com a operação, para que as pessoas entendam o que conta e o que podem conquistar.

O Askora calcula os resultados e, com o módulo de Pagamentos configurado, ajuda a organizar os valores, as liberações e a conferência do que deve ser pago. Isso permite distinguir o valor apurado do que já está disponível ou foi registrado como pago.

A transferência do dinheiro é realizada pela sua empresa, fora do Askora. O registro e os relatórios de pagamento na plataforma não executam uma transferência bancária ou um Pix.

As vendas podem ser registradas na plataforma, importadas por arquivos ou recebidas por integrações disponíveis e configuradas. A melhor opção depende de onde sua empresa mantém os dados e de quem alimenta essa rotina.

Na implantação, definimos com você esse caminho e as regras de conferência. Depois de processados, os registros alimentam os indicadores e cálculos correspondentes.

Sim. Você pode usar arquivos CSV ou Excel compatíveis para levar os dados ao Askora. É necessário relacionar as colunas aos campos do sistema e conferir o conteúdo antes de importar.

Nosso time orienta a preparação desse fluxo. A importação depende do formato e dos limites aceitos; se você quiser trazer um histórico maior, avaliamos a migração e seu escopo separadamente.

O Askora tem recursos de API, webhooks e importação de arquivos para trocar dados com outros sistemas. A conexão depende das possibilidades do sistema de origem, dos dados necessários e da configuração dos dois lados.

Conte qual CRM, ERP ou ferramenta você utiliza para avaliarmos a compatibilidade. Uma integração específica ou o desenvolvimento de um conector pode exigir um projeto adicional, com escopo e valor apresentados antes da contratação.

Sim. As permissões permitem definir se uma pessoa pode registrar vendas diretamente ou se os lançamentos precisam passar por aprovação. Quem tem autorização revisa os registros e trata os ajustes necessários.

Esse fluxo ajuda a manter a conferência dos dados antes de utilizá-los nos resultados. A configuração deve refletir como sua empresa quer dividir o registro e a aprovação das vendas.

Sim. As áreas que oferecem exportação permitem baixar dados ou relatórios, conforme o recurso e as permissões do usuário. Os formatos e o alcance variam entre telas; uma exportação não representa necessariamente todos os dados da conta.

Na implantação, podemos orientar quais relatórios atendem à sua conferência. O manual do usuário detalha as opções e os limites de cada recurso.

Sim. O sistema pode ser acessado pelo navegador, e o app Askora está disponível para iOS e Android. A mesma pessoa pode utilizar os dois canais dentro do seu acesso.

O app permite acompanhar vendas, metas, incentivos e notificações. As configurações administrativas e de integrações ficam no sistema web; os recursos disponíveis em cada canal respeitam o perfil do usuário. Conheça e baixe o app.

Cada vendedor acompanha os próprios resultados, o progresso das metas, as comissões e os incentivos disponíveis para seu perfil. Também pode consultar sua participação nas competições e receber notificações e o resumo da própria semana.

O acesso às telas e às ações, como registrar vendas, depende das permissões definidas pela empresa. Ter acesso ao app não libera automaticamente todos os dados da operação.

Sim. O Askora combina perfis de acesso, permissões e vínculos com organizações para definir o que cada pessoa pode consultar ou fazer. A estrutura pode separar equipes e unidades conforme a necessidade da empresa.

O responsável Master administra as configurações gerais. Administradores atuam dentro do alcance autorizado, e usuários com acesso padrão trabalham com os próprios registros. Assim, consultar um resultado não significa poder alterar metas ou regras.

Você conta com suporte humanizado e com o acompanhamento do time Askora para dúvidas de uso e orientação sobre a operação. O contato continua após a implantação, inclusive pelo grupo direto com sua empresa.

Para consultar uma tarefa específica, use o manual do usuário. A central de ajuda reúne os caminhos de acesso e suporte, e a página de contato permite falar com nosso time.