Calculadora de comissão e bônus: Padrão, OTE e Score

Em Gerenciador → Performance → Comissionamento ou Bônus, cada indicador combina uma base de resultados com uma forma de pagamento. Comissão e Bônus usam a mesma calculadora, mantendo regras, metas e pagamentos separados. A calculadora também atende à simulação dos cenários compatíveis; o cadastro da regra não registra uma baixa nem transfere dinheiro.

Formas de pagamento e referência utilizada

Percentual sobre base exige Vendas, Faturamento, Métrica de valor ou Valor de oportunidades. Não se aplica diretamente a quantidade ou taxa. Na base Faturamento, a referência é o total da Performance por escolha explícita dessa base. Parceiros podem usar valor definido e percentuais de bases compatíveis, mas não Remuneração variável; no Score de parceiros, o pagamento-base é um valor definido.

Valores de pagamento e percentuais não podem ser negativos. Selecionar Remuneração variável dispensa o campo local de valor; use os dados guardados do participante. Campos de progressão ocultos ao escolher percentual ou OTE não continuam alterando o cálculo.

Meta e condições para calcular

O atingimento é resultado ÷ meta, apresentado em percentual. Resultado de R$ 1.200 e meta de R$ 1.000 significam 120%. Para um indicador percentual, resultado de 30% e meta de 20% significam 150% de atingimento.

OTE, Score e pagamento Padrão com valor definido ou variável exigem uma meta ativa, positiva e única, correspondente ao indicador e à pessoa ou grupo. As metas precisam estar habilitadas na Performance. Em OTE/Score, a aba Metas não pode ser removida e seus alvos não podem ser desabilitados. Concluir o cadastro exige metas positivas; zero é permitido apenas em rascunhos de OTE ou em outros tipos de regra, sem permitir dividir o resultado pela meta na apuração. Em quantidade, resultado e meta devem ser inteiros.

Padrão percentual sobre base não exige meta para remunerar. Uma meta opcional indisponível não transforma esse pagamento em zero. Nas demais formas, desabilitar a meta não desabilita o indicador: o cálculo fica impedido até haver uma meta válida. Resultados manuais ausentes ou pendentes de aprovação também podem impedir a apuração.

O limite de cada entrada numérica da calculadora é 99.999.999.999,9999. Esse limite também se aplica ao resultado operacional agregado entregue ao cálculo. O campo Valor da oportunidade aceita um valor maior no cadastro, mas uma base acima do limite da calculadora impede a remuneração; não é automaticamente reduzida ao máximo nem convertida em pagamento zero.

Padrão: percentual sobre a base

Com Tipo de comissão/bônus → Padrão e Tipo de pagamento → Percentual sobre base de cálculo, preencha Percentual sobre a base de cálculo (%). O pagamento é base monetária × percentual ÷ 100. Não há condição de atingimento, faixa, progressão ou teto de meta nesse cálculo.

Exemplo: 5% sobre R$ 10.000 de Vendas individuais produz R$ 500. Um percentual de 2,5% sobre R$ 40.000 de Faturamento total da performance produz R$ 1.000 para a pessoa à qual a regra se aplica. Uma meta compartilhada não muda a base escolhida por esse pagamento.

Regras Padrão

Com Padrão e pagamento Definir valor de pagamento ou Remuneração variável, escolha Regra de pagamento. Cada opção multiplica o pagamento-base por um fator. A tabela utiliza a razão A = resultado ÷ meta, com meta positiva.

Exemplo com pagamento-base de R$ 100 e meta 100: resultado 150 paga R$ 100 em Fixo ao atingir a meta, R$ 150 em Fixo na meta + adicional acima e R$ 100 em Proporcional até a meta. Resultado 50 paga R$ 150 em Fixo no limite + adicional abaixo e R$ 50 em Proporcional sem limite na meta.

As opções com adicional e Proporcional sem limite na meta são progressivas. Na regra inferior progressiva, sem excelência, resultado zero chega a fator 2; isso não significa progressão ilimitada abaixo de zero, pois resultados de entrada não podem ser negativos. Limite e excelência, quando habilitados, ajustam o adicional conforme a seção seguinte.

Limitar progressão e Resultado de excelência

Limitar progressão aparece nas regras Padrão progressivas com pagamento definido ou variável. Não mantém o fator próprio da regra. Sim revela Limite de pagamento e Resultado de excelência (opcional).

Limite de pagamento é um multiplicador maior que 1: limite 2 significa pagar no máximo duas vezes o pagamento-base. Não é um valor em reais nem um percentual digitado como 200.

Sem excelência, o fator calculado pela regra apenas para no limite. Com excelência, o adicional cresce proporcionalmente entre a meta, onde o fator é 1, e a excelência, onde alcança o limite. A excelência deve ser maior que a meta nas regras superiores/proporcionais e menor que a meta na regra inferior. Ela usa a mesma unidade da base: quantidade, valor ou percentual.

Para resultado no trecho favorável, o fator é 1 + distância da meta ÷ distância entre meta e excelência × (limite − 1), limitado ao teto. Essa fórmula ajusta somente o adicional acima de 1; não libera pagamento abaixo de uma condição mínima que a regra ainda exige.

Exemplo: pagamento-base R$ 100, meta 100, excelência 150 e limite 3. Resultado 125 chega à metade do trecho adicional e paga R$ 200; resultado 180 fica no teto de R$ 300. Na regra inferior, com excelência 50 e os mesmos meta e limite, resultado 75 também paga R$ 200. Limite e excelência não se aplicam ao Padrão percentual nem às faixas OTE.

OTE: faixas de progresso

OTE (On Target Earnings) utiliza Faixas de progresso. Cada faixa separa quando liberar de quanto pagar. No modo Meta, com pagamento percentual, aparecem dois campos percentuais no mesmo card:

O botão Meta/Valor altera apenas o preenchimento do limite que libera a faixa. Para informar vendas em reais, mude para Valor e preencha Valor da faixa (R$); o percentual equivalente aparece ao lado. O campo de pagamento continua separado. A unidade do indicador e as metas correspondentes determinam a conversão; metas diferentes exigem o preenchimento por Meta.

Com Definir valor de pagamento ou Remuneração variável, o segundo campo é Multiplicador de pagamento da faixa, não uma taxa sobre vendas: 1 significa uma vez o pagamento-base; 0,5 significa metade. OTE também permite pagamentos definidos em reais por meio desse valor-base e dos multiplicadores.

No cálculo Integral, vale a faixa de maior progresso que tenha sido atingida. A ordem visual de cadastro não altera essa escolha. Não há interpolação entre faixas: entre 80% e 100%, vale a faixa de 80%; abaixo da primeira faixa, o pagamento é zero; acima da última, permanece o pagamento definido por ela.

Exemplo: pagamento-base R$ 100, faixa 80% com multiplicador 0,5 e faixa 100% com multiplicador 1. Atingimento 79% paga zero; 80% ou 90% pagam R$ 50; 100% ou 200% pagam R$ 100. Uma faixa de percentual 5% aplicada a R$ 2.000 de base paga R$ 100. Para pagar R$ 500 ao atingir uma faixa, por exemplo, escolha Definir valor de pagamento, informe R$ 500 no indicador e multiplicador 1 na faixa; não é necessário mudar para Padrão. Consulte também cadastro e limites das faixas.

O ícone de informação dentro dos seletores Meta/Valor e Integral/Progressivo, à direita do texto, explica as opções sem alterá-las. Meta/Valor muda o preenchimento, mantendo a mesma lógica; Integral/Progressivo muda como o percentual remunera o resultado. A ajuda inclui um exemplo comparando os pagamentos.

OTE percentual: Integral ou Progressivo

Somente em OTE → Percentual sobre base de cálculo, o botão da faixa 1 alterna entre Integral e Progressivo. As demais faixas mostram a escolha bloqueada; novas faixas seguem o mesmo cálculo. Salve a Performance para persistir. Cadastros anteriores continuam em Integral.

Integral mantém a regra da última faixa atingida: a taxa incide sobre a base monetária completa. Abaixo da primeira faixa, paga zero. Progressivo soma os trechos: a taxa da faixa 1 vale de zero até seu limite; a taxa da faixa 2 vale sobre o excedente do primeiro limite até o segundo, e assim por diante. A última taxa continua sobre o excedente final. Os limites são ordenados pelo progresso, independentemente da ordem visual. Uma faixa de limite zero não tem trecho; taxa zero deixa seu trecho sem pagamento. Uma única faixa progressiva aplica a mesma taxa desde zero.

Exemplo de OTE progressivo

Exemplo com meta de R$ 100.000: faixa de 50% paga 1%, de 75% paga 2% e de 100% paga 3%. Resultado de R$ 50.000 paga R$ 500. Resultado de R$ 60.000 paga R$ 700: R$ 50.000 × 1% + R$ 10.000 × 2%. Resultado de R$ 75.000 paga R$ 1.000; R$ 100.000 paga R$ 1.750; R$ 150.000 paga R$ 3.250. Não há lacunas entre limites: centavos também entram no trecho seguinte. O arredondamento monetário ocorre apenas no total do indicador.

OTE progressivo com meta compartilhada

Com meta compartilhada, os trechos usam resultado e meta do grupo; a taxa média resultante é aplicada à base própria de cada participante. Por exemplo, duas pessoas com R$ 30.000 cada, resultado coletivo R$ 60.000 e meta R$ 100.000 recebem R$ 350 cada no exemplo acima. Bases de faturamento continuam usando o faturamento configurado. Comissão e bônus têm escolhas independentes; Score e pagamentos por multiplicador mantêm suas regras.

Em Simular resultados, confira os trechos em Detalhamento do cálculo. No dashboard, Regra de cálculo identifica Progressivo e mostra o percentual efetivo; a taxa da faixa atual se refere somente ao trecho atual. Meta/Valor muda a forma de preencher o limite e não o modo de cálculo. Mudar para Padrão, Score ou pagamento por valor remove a opção progressiva.

Comissão mensal de 1% a partir de 50 mil e 2% a partir de 100 mil

Em Gerenciador → Performance, crie ou edite o ciclo do mês, selecione os vendedores em Dados Gerais e habilite Comissionamento. Na aba Comissionamento, selecione o grupo de Colaboradores, nomeie o indicador e escolha Tipo de comissão → OTE, Tipo de pagamento → Percentual sobre base de cálculo e Base de cálculo → Vendas individuais do colaborador. Para avaliar cada vendedor por suas próprias vendas, use metas Individuais. Mantenha Integral na faixa 1. Este exemplo considera a taxa da faixa sobre todo o valor vendido pelo vendedor, não somente sobre a parcela que excedeu o limite.

Com meta individual de R$ 100.000 para esse indicador, preencha as duas faixas assim:

São dois percentuais por faixa com funções diferentes: 50% de progresso libera 1% de comissão, e 100% de progresso libera 2% de comissão. Alternativamente, mude para Valor no cabeçalho principal de Faixas de progresso, aplicando a escolha a todas as faixas, e informe R$ 50.000 e R$ 100.000 em Valor da faixa (R$), mantendo 1 e 2 no campo de comissão. Sem metas preenchidas, a maior faixa preenche R$ 100.000 como alvo individual; uma meta manual existente tem prioridade. Não coloque reais em Progresso de meta da faixa (%). As condições de conversão estão em Preencher faixas por Meta ou Valor.

Abaixo de R$ 50.000, o pagamento é zero. De R$ 50.000 até antes de R$ 100.000, aplica 1% ao total da base individual: R$ 50.000 pagam R$ 500 e R$ 75.000 pagam R$ 750. A partir de R$ 100.000, aplica 2%: R$ 100.000 pagam R$ 2.000. As faixas não são somadas nem calculadas progressivamente por parcelas. Confira o período mensal, o critério Data da venda/Data de pagamento que fornece os resultados, as metas e as faixas, salve a Performance e use Pré-visualizar resultados → Simular resultados para conferir o exemplo individual.

Cadastrar, adicionar e remover faixas

OTE precisa de pelo menos uma faixa para concluir o cadastro. Cada conjunto admite até 100 faixas, com progressos distintos e valores não negativos. A primeira faixa sugerida começa em 100% e pagamento 1; confira se esse 1 representa 1× ou 1%, conforme o tipo de pagamento escolhido.

+ Adicionar faixa sugere progresso dez pontos percentuais acima do maior existente e pagamento 1; os campos podem ser editados. O botão de remoção pede confirmação e não permite retirar a última faixa. Progressos repetidos são recusados. As mudanças só são persistidas ao salvar a Performance.

Sem Score, as faixas pertencem ao indicador OTE. Com Score, há um único conjunto no grupo, aplicado ao Score final; os indicadores fornecem atingimento e peso, sem faixas próprias.

Preencher faixas por Meta ou Valor

O botão Meta/Valor fica à direita do título Faixas de progresso, no card principal. A escolha vale para todas as faixas do indicador, inclusive novas faixas e após remover a primeira. As orientações ficam no ícone de informação. Meta é o padrão: informe Progresso de meta da faixa (%). Em Valor, o campo acompanha a unidade do indicador: Valor da faixa (R$), Quantidade da faixa ou Valor da faixa (%). O percentual equivalente da meta aparece à direita; percentual do indicador e progresso da meta são medidas diferentes. Exemplo: taxa de conclusão de 40% para uma meta de 80% equivale a 50% de progresso.

Sem metas preenchidas, a maior faixa em Valor preenche a meta desse indicador na distribuição escolhida. Faixas de R$ 100 mil, R$ 150 mil e R$ 200 mil geram meta de R$ 200 mil e progressos de 50%, 75% e 100%. Em Individual, cada participante abrangido recebe esse alvo; em Compartilhada, cada grupo abrangido recebe uma única meta. Não preenche indicadores de outra comissão, bônus ou público. Enquanto a meta continua automática nesta edição, alterar ou remover a maior faixa em Valor atualiza o alvo e os percentuais das outras faixas em Valor.

A meta fica visível na tabela Metas. Use Editar para definir outro alvo. Durante a edição em Valor, uma meta comum de R$ 250 mil passa a converter aquelas mesmas faixas em 40%, 60% e 80%; os R$ 200 mil da maior faixa não substituem a meta manual. Metas positivas já cadastradas também têm prioridade. A distribuição individual ou compartilhada não é alterada automaticamente.

Com metas diferentes para o mesmo indicador, use Meta: um único valor não corresponde ao mesmo percentual para todos. Se a edição das metas criar essa diferença, as faixas voltam para Meta, preservando os percentuais e avisando sobre a mudança. Cada participante ou grupo passa a aplicar esses percentuais à sua própria meta.

Valor é uma facilidade de preenchimento. Ao salvar, ficam gravadas as metas e os percentuais das faixas, preservando a proporção exata das conversões em Valor. Reabrir o cadastro começa em Meta; alterações posteriores das metas aplicam os percentuais salvos aos novos alvos. Para manter os valores absolutos ao alterar uma meta comum durante a edição, primeiro alterne o cabeçalho de Faixas de progresso para Valor, aplicando o modo a todas as faixas do indicador.

Quantidades devem ser inteiras e valores monetários aceitam centavos. O percentual equivalente é exibido com até quatro casas decimais; ≈ indica uma aproximação visual. A apuração conserva a proporção exata: R$ 100 mil sobre meta de R$ 150 mil aparece como aproximadamente 66,6667%, mas libera exatamente em R$ 100 mil, nunca um centavo antes ou depois. Editar diretamente Progresso de meta substitui essa proporção pelo percentual informado. Se um percentual não puder ser convertido em uma entrada válida na unidade do indicador, como 110% de uma tarefa, o campo Valor começa vazio para você preencher, sem arredondar a quantidade. Entradas inválidas em Valor impedem salvar ou simular, inclusive após trocar de aba. Alternar de volta para Meta descarta a entrada inválida e mantém o último percentual válido.

Faixas de Score continuam por Meta: combinam atingimentos de indicadores que podem ter unidades diferentes. Em OTE, incluindo Score, Metas e os alvos correspondentes permanecem ativos; para concluir a Performance, cada participante ou grupo precisa de meta maior que zero. Um rascunho pode manter metas ainda sem valor para conclusão posterior.

Score ponderado

No OTE com Score, configure Peso do indicador (%) para cada indicador. Os pesos devem estar entre 0% e 100% e somar 100%. O Score é a soma do atingimento de cada indicador multiplicado pelo seu peso; não limita automaticamente um indicador a 100% de atingimento.

Exemplo: indicador com peso 60% atinge 200%; outro com peso 40% atinge 50%. O Score é 200% × 60% + 50% × 40% = 140%. Uma faixa de Score em 120% com multiplicador 1,5 aplica 1,5 ao pagamento-base do grupo.

Em Pagamento e faixas de progresso do Score, Pagamento do Score oferece Definir valor de pagamento ou, para colaboradores, Remuneração variável. Preencha Valor do pagamento (R$) quando definir um valor. A última faixa de Score alcançada determina o multiplicador; abaixo da primeira, o pagamento é zero. Com pagamento-base de R$ 1.000 e fator 1,5, o total é R$ 1.500.

O grupo gera um único pagamento, não um pagamento por indicador somado ao Score. Comissão e Bônus permanecem origens separadas, mesmo quando ambas utilizam Score. Uma meta compartilhada pode fornecer o atingimento comum, mas a remuneração variável continua sendo a de cada colaborador.

Conversões entre indicadores OTE e Score

Cada grupo admite até 50 indicadores. OTE com mais de um indicador exige Score. Ao adicionar outro indicador ao OTE, a interface pede confirmação para converter todos para OTE/Score. Escolher Score também reorganiza o grupo, substituindo as faixas individuais por faixas do Score; revise o pagamento e as faixas após confirmar.

Ao adicionar ou remover indicadores em Score, os pesos são redistribuídos igualmente, com o ajuste de arredondamento no último indicador para totalizar 100%. Seus pesos anteriores precisam ser revistos. Se restar apenas um indicador, ele volta a OTE individual, conservando o pagamento e as faixas que estavam no grupo.

Com múltiplos indicadores, o primeiro controla a mudança de tipo do grupo. Para sair do Score, altere o primeiro para Padrão e confira a confirmação e as novas regras; faixas não continuam agindo como configurações ocultas. Remover um indicador também remove suas metas relacionadas do cadastro em edição, sem salvar a Performance automaticamente.

Meta compartilhada e pagamento individual

Nas regras que dependem de meta, uma meta compartilhada fornece resultado e alvo comuns ao grupo. O fator, a faixa ou o Score podem ser comuns, mas cada pessoa recebe seu cálculo. Valor definido não é dividido automaticamente; Remuneração variável usa o valor próprio do colaborador; percentual sobre Vendas individuais usa as vendas da pessoa.

Exemplo: duas pessoas vendem R$ 700 e R$ 400 para uma meta compartilhada de R$ 1.000. Ambas têm 110% de atingimento. Com OTE e faixa de 5% sobre Vendas individuais, recebem R$ 35 e R$ 20, respectivamente. Não recebem R$ 55 cada nem metade de uma comissão coletiva.

Quando a base escolhida for Faturamento total da performance, o percentual usa esse total por definição da base, e não por causa da meta compartilhada. Esse comportamento também se aplica às regras de Bônus.

Arredondamento e conferência do simulador

Valores monetários de cada indicador Padrão são arredondados para centavos antes da soma. Score produz um pagamento único arredondado. As faixas são comparadas com o atingimento calculado, sem arredondá-lo primeiro ao percentual exibido; estar visualmente perto de 100% não garante que a faixa de 100% foi alcançada.

Pré-visualizar resultados → Simular resultados aceita valores de teste e mostra Configuração aplicada e Detalhamento do cálculo. Não consulta nem grava resultados operacionais ou pagamentos.

A simulação informa apenas um Resultado por indicador. Ela não permite informar simultaneamente o resultado coletivo e a base pessoal exigidos pelo OTE percentual com meta compartilhada; nesse caso, não interprete o total simulado com a base coletiva como comissão individual definitiva. Cadastros antigos com % da remuneração fixa ou Regressivo até a meta precisam ser revistos quando o cálculo indicar regra não suportada; erro não significa pagamento zero.

Disponibilidade

Configure e simule regras no web, com permissão para Gerenciador de Performance. O web e o aplicativo exibem resultados autorizados, sem editor nativo da Performance no aplicativo. Apuração utiliza as regras salvas e as fontes elegíveis; campos e metas incompletos podem ser aceitos no cadastro e ainda impedir o cálculo. Parceiros não utilizam Remuneração variável.