askora.

Manual do usuário

Glossário

Consulte os principais termos usados nas telas e regras do Askora.

Versão 1.0.0 · Web e AplicativoLer em Markdown

Os termos abaixo seguem as funções disponíveis no produto. Uma definição não concede permissão nem indica que a mesma tela existe em todos os canais.

Empresa, pessoas e acesso

TermoSignificado
Conta ativaAcesso à empresa selecionada na sessão. Trocar a conta muda o contexto dos dados e permissões.
Organização e suborganizaçãoDivisões cadastradas dentro da empresa, usadas em vínculos, filtros e restrições. Não são contas de login.
PessoaCadastro como administrador, colaborador, parceiro, cliente ou fornecedor. Cadastro e concessão de login são coisas distintas.
Perfil de acessoMaster, Admin, Padrão ou Visualizador; determina possibilidades de acesso em conjunto com permissões, vínculos e escopo.
CargoCadastro que pode reunir permissões para colaboradores. Não substitui o perfil da sessão.
EscopoConjunto de organizações, suborganizações, pessoas e registros que a sessão pode consultar ou alterar.
GerenciadorÁrea de configuração e cadastros. Não é um quinto perfil de acesso.
Participante acompanhadoPessoa que ocupa capacidade do plano pelas condições de remuneração e Performance. Não é sinônimo de todos os logins.

Consulte permissões e escopos, pessoas e assinatura e uso.

Performance e resultados

TermoSignificado
Performance ou cicloConfiguração com período, participantes e regras de acompanhamento/remuneração. Rascunho e pronto têm efeitos diferentes.
MetaObjetivo configurado para uma pessoa ou grupo, conforme o indicador e o período. Meta ausente não deve ser inventada como zero.
MétricaIndicador que pode receber resultado numérico, percentual ou monetário e participar de cálculos conforme a configuração.
Comissão e bônusComponentes de remuneração calculados pelas regras configuradas, bases e metas aplicáveis.
PrêmioPremiação monetária ou física configurada na Performance; reconhecimento de direito não comprova pagamento ou entrega.
ApuraçãoCálculo dos resultados a partir dos dados e regras aplicáveis. Consultar um resultado não significa registrar pagamento.
LiberaçãoRevisão posterior de uma operação sujeita a aprovação. Não é a confirmação antecipada de uma ação de IA.
ConquistaReconhecimento pessoal de um critério atingido; não gera pagamento por si só.

Consulte Performance, metas, remuneração, apuração e liberações.

Operação e datas

TermoSignificado
SituaçãoEstado do registro no seu domínio, como ativo/inativo ou aprovado/pendente. Não tem significado único em todas as telas.
Etapa de PipelinePosição da oportunidade no fluxo; Entrada, Ganha e Perdida têm papéis próprios, mesmo com nomes personalizados.
Categoria de TarefaOrganização do trabalho; mudar categoria não conclui a tarefa.
OcorrênciaInstância de uma série recorrente. Uma previsão virtual pode aparecer antes de existir um registro operacional próprio.
Data comercialData informada na venda, usada em análises comerciais. Difere da data em que o registro foi criado.
VencimentoData em que a obrigação vence.
BaixaRegistro do pagamento ou recebimento no sistema. Não comprova automaticamente liquidação em um banco externo.
Lote de pagamentoConjunto preparado para tratamento de pagamentos, com reserva e estados próprios.
FechamentoBloqueio de alterações em um intervalo por regra configurada, com histórico próprio.

Integrações e canais

TermoSignificado
Identificador externoCódigo usado para reconhecer um cadastro em outro sistema, respeitando seu contexto. Não equivale ao nome exibido.
APIInterface de integração com permissões e limites próprios. Não é uma sessão pessoal de um colaborador.
ConectorConfiguração para consultar um destino externo e processar seus dados conforme o mapeamento.
WebhookRecebimento ou envio de eventos entre sistemas; pode exigir assinatura, tratamento de repetição e novas tentativas.
MapeamentoAssociação entre campos da origem e campos aceitos no destino. Não dispensa as validações do módulo.
Prévia ou simulaçãoConferência anterior à aplicação, com alcance descrito em cada tela. Não confirma gravação nem reserva de um identificador.
Web e aplicativoInterfaces distintas do produto. Usar o site no celular continua sendo web.
Visualizada e lidaEstados distintos de uma notificação: exibição da novidade e marcação explícita de leitura.

Consulte API e conectores, webhooks e notificações.

Disponibilidade

Este glossário é comum ao web e ao aplicativo. Consulte a seção Disponibilidade da página vinculada para saber onde a ação existe e quais condições exige.

Todos os assuntos Central de ajuda Voltar ao início